1. Oggetto
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito www.ielcosmetique.fr, gestito da IEL Cosmetique.
La navigazione e l’utilizzo del sito comportano il rispetto delle presenti condizioni, fatte salve le disposizioni di legge applicabili.
Le informazioni sul titolare e sul fornitore di hosting sono disponibili nella pagina Note legali.
Gli acquisti effettuati sul sito sono inoltre disciplinati dalle Condizioni Generali di Vendita (CGV), disponibili sul sito.
2. Accesso al sito
Il sito è normalmente accessibile in qualsiasi momento. L’accesso può tuttavia essere temporaneamente sospeso o limitato per manutenzione, aggiornamenti, problemi tecnici o forza maggiore.
IEL Cosmetique può modificare, sospendere o interrompere tutto o parte del sito quando necessario per il funzionamento o la sicurezza.
3. Creazione e utilizzo dell’account cliente
Alcune funzionalità richiedono la creazione di un account. L’utente si impegna a fornire informazioni esatte, complete e aggiornate.
Le credenziali sono personali e riservate. L’utente deve adottare precauzioni ragionevoli per proteggerle e segnalare eventuali utilizzi non autorizzati.
In caso di utilizzo non autorizzato o sospetta compromissione dell’account, l’utente deve contattare tempestivamente IEL Cosmetique.
4. Utilizzo consentito del sito
L’utente si impegna a utilizzare il sito nel rispetto della normativa vigente.
In particolare, è vietato:
- Violare i diritti, la privacy o la reputazione di terzi.
- Diffondere contenuti illeciti, offensivi, fraudolenti o ingannevoli.
- Tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi informatici del sito.
- Compromettere il funzionamento o la sicurezza del sito.
- Utilizzare il sito per scopi commerciali non autorizzati.
- Raccogliere automaticamente dati in violazione della normativa o dei diritti di terzi.
5. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti del sito, inclusi testi, fotografie, immagini, video, loghi, elementi grafici, documenti, elementi visivi e funzionalità, sono tutelati dalle norme sulla proprietà intellettuale.
Tali contenuti appartengono a IEL Cosmetique o sono utilizzati con il consenso dei rispettivi titolari.
Sono vietate la riproduzione, rappresentazione, adattamento, modifica, diffusione o sfruttamento, totale o parziale, senza previa autorizzazione scritta, salvo le eccezioni di legge.
6. Informazioni e disponibilità dei contenuti
IEL Cosmetique si impegna a fornire informazioni accurate, comprensibili e regolarmente aggiornate.
Alcune informazioni possono tuttavia contenere errori, omissioni o non essere aggiornate. Le schede prodotto non sostituiscono le istruzioni, le precauzioni d’uso o le raccomandazioni del produttore.
7. Responsabilità
L’utente rimane responsabile delle proprie apparecchiature informatiche, della connessione Internet, dell’utilizzo del sito e delle informazioni trasmesse, nei limiti previsti dalla legge.
IEL Cosmetique non risponde dei danni esclusivamente imputabili a un utilizzo fraudolento, anomalo o improprio del sito da parte dell’utente, né a eventi di forza maggiore, nei limiti di legge.
Possono verificarsi interruzioni temporanee per manutenzione, sicurezza o miglioramento del sito.
Le presenti disposizioni non limitano i diritti legali dei consumatori, le garanzie obbligatorie o le responsabilità inderogabili.
8. Collegamenti a siti esterni
Il sito può contenere collegamenti a siti gestiti da terzi.
IEL Cosmetique non ne controlla costantemente disponibilità, sicurezza, contenuti o pratiche.
Un collegamento esterno non implica necessariamente approvazione delle informazioni, dei prodotti o dei servizi proposti. La responsabilità di IEL Cosmetique è valutata secondo la legge applicabile.
9. Dati personali
I dati personali raccolti sul sito sono trattati in conformità alla normativa applicabile sulla protezione dei dati.
Possono essere utilizzati per gestire account clienti, ordini, consegne, assistenza post-vendita e richieste di contatto.
Per maggiori informazioni sui dati raccolti, le finalità e i diritti degli utenti, consultare la nostra Informativa sulla privacy.
10. Cookie
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L’utente può accettare, rifiutare o gestire i cookie non essenziali tramite il banner di consenso.
Può inoltre modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento tramite l’icona delle impostazioni cookie in basso a sinistra sul sito.
Le preferenze di consenso sono conservate per un massimo di 180 giorni, in conformità alla configurazione attuale del sito.
Per ulteriori informazioni consultare la nostra Politica sui cookie.
11. Sospensione o cancellazione di un account
IEL Cosmetique può sospendere o cancellare un account in caso di uso fraudolento, condotta illecita, minacce alla sicurezza del sito o violazioni ripetute delle presenti condizioni.
La misura deve essere giustificata e proporzionata. Quando le circostanze lo consentono, l’utente viene informato preventivamente e può presentare osservazioni.
Una sospensione immediata può essere necessaria in caso di rischio imminente per la sicurezza, frode o obbligo di legge.
La misura non priva il cliente dei diritti relativi agli ordini già conclusi, alle garanzie legali o ai dati personali.
12. Modifiche alle condizioni di utilizzo
IEL Cosmetique può modificare le presenti condizioni per adeguarle all’evoluzione del sito, dei servizi o della normativa applicabile.
La versione applicabile alla navigazione e all’utilizzo è quella pubblicata al momento dell’uso, fatti salvi i diritti acquisiti e le disposizioni di legge applicabili.
13. Legge applicabile e risoluzione delle controversie
Le presenti condizioni sono disciplinate dal diritto francese, senza privare i consumatori delle tutele inderogabili eventualmente applicabili nel loro paese di residenza.
In caso di controversia, le parti cercheranno prioritariamente una soluzione amichevole. In mancanza, la controversia sarà sottoposta al giudice competente secondo la normativa applicabile.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda sull’utilizzo del sito, è possibile contattare IEL Cosmetique: