1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso regulan el acceso y la utilización del sitio web www.ielcosmetique.fr, gestionado por IEL Cosmetique.
La navegación y el uso del sitio implican el respeto de estas condiciones, sin perjuicio de las disposiciones legales aplicables.
La información sobre el titular y el proveedor de alojamiento se encuentra en el Aviso legal.
Las compras realizadas en el sitio también se rigen por las Condiciones Generales de Venta (CGV), disponibles en el sitio.
2. Acceso al sitio
El sitio normalmente está disponible en todo momento. No obstante, el acceso puede suspenderse o limitarse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones, incidencias técnicas o fuerza mayor.
IEL Cosmetique podrá modificar, suspender o interrumpir total o parcialmente el sitio cuando sea necesario para su funcionamiento o seguridad.
3. Creación y uso de la cuenta de cliente
Algunas funciones requieren crear una cuenta. El usuario se compromete a facilitar datos exactos, completos y actualizados.
Las credenciales son personales y confidenciales. El usuario debe adoptar precauciones razonables para protegerlas y comunicar cualquier uso no autorizado de su cuenta.
En caso de uso no autorizado o sospecha de vulneración de la cuenta, deberá ponerse rápidamente en contacto con IEL Cosmetique.
4. Uso permitido del sitio
El usuario se compromete a utilizar el sitio conforme a la legislación vigente.
En particular, queda prohibido:
- Vulnerar los derechos, la privacidad o la reputación de terceros.
- Difundir contenidos ilícitos, ofensivos, fraudulentos o engañosos.
- Intentar acceder sin autorización a los sistemas informáticos del sitio.
- Alterar el funcionamiento o la seguridad del sitio.
- Utilizar el sitio con fines comerciales no autorizados.
- Recopilar datos automáticamente infringiendo la normativa aplicable o los derechos de terceros.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio, incluidos textos, fotografías, imágenes, vídeos, logotipos, gráficos, documentos, elementos visuales y funcionalidades, están protegidos por la normativa de propiedad intelectual.
Dichos contenidos pertenecen a IEL Cosmetique o se utilizan con autorización de sus titulares.
Se prohíbe su reproducción, representación, adaptación, modificación, difusión o explotación, total o parcial, sin autorización previa por escrito, salvo las excepciones legales.
6. Información y disponibilidad de los contenidos
IEL Cosmetique procura ofrecer información exacta, comprensible y actualizada periódicamente.
No obstante, algunos datos pueden contener errores, omisiones o estar desactualizados. Las fichas de producto no sustituyen las instrucciones, precauciones de uso ni recomendaciones del fabricante.
7. Responsabilidad
El usuario es responsable de sus equipos informáticos, conexión a Internet, uso del sitio e información transmitida, dentro de los límites legales.
IEL Cosmetique no responderá de los daños exclusivamente imputables al uso fraudulento, anormal o indebido del sitio por parte del usuario, ni a supuestos de fuerza mayor, en los términos legales.
Pueden producirse interrupciones temporales por mantenimiento, seguridad o mejoras del sitio.
Estas disposiciones no limitan los derechos legales de los consumidores, las garantías obligatorias ni las responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.
8. Enlaces a sitios externos
El sitio puede contener enlaces a páginas web gestionadas por terceros.
IEL Cosmetique no supervisa permanentemente su disponibilidad, seguridad, contenido ni prácticas.
La presencia de un enlace no supone necesariamente la aprobación de la información, productos o servicios ofrecidos. La responsabilidad de IEL Cosmetique se determinará conforme a la ley aplicable.
9. Datos personales
Los datos personales recogidos en el sitio se tratan conforme a la normativa aplicable de protección de datos.
Pueden utilizarse para gestionar cuentas de clientes, tramitar pedidos, entregas, servicio posventa y consultas.
Para más información sobre los datos, sus finalidades y los derechos de los usuarios, consulte nuestra Política de privacidad.
10. Cookies
El sitio utiliza cookies necesarias para su funcionamiento y, cuando se requiere consentimiento previo, cookies destinadas especialmente a medir la audiencia o a fines publicitarios.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies no esenciales mediante el banner de consentimiento.
También puede modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento mediante el icono de configuración de cookies situado en la parte inferior izquierda del sitio.
Las preferencias de consentimiento se conservan durante un máximo de 180 días, conforme a la configuración actual del sitio.
Para más información, consulte nuestra Política de cookies.
11. Suspensión o eliminación de una cuenta
IEL Cosmetique podrá suspender o eliminar una cuenta por uso fraudulento, conducta ilícita, riesgos para la seguridad del sitio o incumplimientos reiterados de estas condiciones.
La medida deberá estar justificada y ser proporcionada. Cuando las circunstancias lo permitan, se informará previamente al usuario y este podrá presentar sus observaciones.
Podrá ser necesaria una suspensión inmediata en caso de riesgo inminente de seguridad, fraude u obligación legal.
La medida no priva al cliente de sus derechos relativos a pedidos ya celebrados, garantías legales o datos personales.
12. Modificación de las condiciones de uso
IEL Cosmetique podrá modificar estas condiciones para adaptarlas a cambios del sitio, de sus servicios o de la normativa aplicable.
La versión aplicable a la navegación y al uso será la publicada en ese momento, sin perjuicio de los derechos adquiridos y las disposiciones legales aplicables.
13. Ley aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se rigen por el derecho francés, sin privar a los consumidores de las protecciones imperativas que puedan corresponderles en su país de residencia.
En caso de controversia, las partes buscarán primero una solución amistosa. De no alcanzarse, conocerán del asunto los tribunales competentes conforme a la legislación aplicable.
14. Contacto
Para cualquier consulta sobre el uso del sitio, puede contactar con IEL Cosmetique: